El Social Media Marketing es una serie de herramientas que puestas en acción abren distintos canales de comunicación en el mundo digital.

Definición: “Es el futuro de la comunicación, un arsenal de herramientas y plataformas basadas en Internet que aumentan y mejoran el compartir información. Este nuevo medio hace que la transferencia de textos, fotografías, audio, video e información en general, fluya entre los usuarios e Internet. El social media tiene relevancia no solo entre los usuarios regulares de Internet, sino en los negocios.”

Como era de esperarse, las técnicas y los acercamientos, tenían que cambiar. No solo porque la velocidad en la que se mueve el mundo lo exige, sino también por el valor y peso que tiene el mercado en la actualidad.

Como consumidores, es fácil describir nuestra necesidad en este nuevo milenio: queremos todo y lo queremos ya…

Los vendedores no tienen otra opción que sintonizarse con los medios de comunicación, entender cómo funcionan las cosas y asegurarse de que estén presentes.

En Fénix te apoyamos con la estrategia que permitirá a tu empresa o negocio expandir su mercado, llegando a personas y lugares que a los cuales nunca podría acceder por métodos tradicionales de venta.

Te proponemos lanzar o impulsar la imagen de la Empresa por medios electrónicos, mediante el uso de herramientas de Social Media y el uso de una plataforma de Customer Relationship Management (Gestión de relación con Clientes).

Con el uso de estas herramientas lograremos lo siguiente: